第14章 合作达成
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刘玥彤讲解时,张总的手指一直在桌面上轻轻敲著。
赵杰在旁边紧张得手心冒汗。
张总突然打断,问了个刁钻的技术参数。
刘玥彤推了推眼镜,对答如流。
赵杰在心里默默给她竖了个大拇指。
张总听完,脸上露出了意味深长的笑容。
他慢悠悠地喝了口茶。
“你们这方案,做得確实比创科细致。”
赵杰一听,立马来了精神。
“那张总,咱们的合作……”
张总抬手打断了他。
“不过,创科的价格,可比你们低了百分之十五啊。”
刘玥彤不慌不忙,翻开对比表的最后一页。
“张总,您看这里,我们算了一笔长期帐。”
“算上故障率导致的客流量损失,算上维修耽误的时间成本。”
“创科所谓的低价,到最后可能让您赔得更多。”
她指著表格上一行加粗的红字。
“就像买袜子,十块钱五双的,可能穿两次就破洞。”
“二十块钱两双的,能穿一年,哪个划算?”
张总被这个袜子比喻逗笑了。
“小刘啊,你这例子举得,还挺接地气。”
他往后靠在老板椅上,陷入了沉思。
办公室安静得能听到墙上钟錶的滴答声。
赵杰觉得这几秒钟像过了几个世纪。
突然,张总的手机响了。
他看了眼来电显示,眉头皱了一下。
“喂,王经理啊。”
电话那头的声音很大,连赵杰都隱约能听到。
似乎是创科的人打来的。
张总听著,脸上的表情没什么变化。
“嗯,嗯,好,我知道了。”
他只说了这么几句,就掛了电话。
赵杰和刘玥彤对视一眼,心里有点打鼓。
张总放下手机,忽然笑了。
“创科的王经理,说要今晚请我吃饭,再聊聊合作细节。”
赵杰心里咯噔一下。
刘玥彤却依然镇定。
“那张总您的意思是?”
张总站起身,走到窗边,看著楼下自家的商超。
“我这个人做生意,最看重两样。”
“一是靠谱,二是长远。”
他转过身,看著两人。
“你们团队今天表现出来的专业和准备,让我觉得挺靠谱。”
“至於长远嘛……”
他走回办公桌,拿起笔。
“我得看看你们是不是真像说的那样,隨叫隨到。”
张总按下座机通话键。
“李店长,你让一楼生鲜区那台旧称重机『坏』一下。”
“对,现在,假装死机,让顾客排会儿队。”
“然后给之前留过电话的,创科和现在这家公司的售后,都报修。”
他掛掉电话,冲赵杰和刘玥彤眨了眨眼。
“实战测试,没问题吧?”
赵杰愣了两秒,立刻跳起来。
“没问题!绝对没问题!”
他马上掏出手机给小苏打电话。
“小苏!紧急任务!张总商超生鲜区称重机故障!”
“让咱们的售后师傅用最快速度过去!要快过创科!”
电话那头的小苏一听就明白了。
“明白!咱们师傅就在附近商户调试呢,五分钟內到!”
赵杰开了免提,让张总也能听到。
张总点了点头,表情看不出喜怒。
“走,咱们也下去看看。”
三人来到一楼生鲜区。
果然,一台称重机黑著屏,几个顾客拿著菜在排队。
店长正在耐心解释,说马上就好。
赵杰不停地看著手錶。
刘玥彤则悄悄观察著张总的表情。
三分半钟后,一个穿著整齐工服、拎著工具箱的师傅小跑著进来了。
他胸口掛著“迅捷科技”的工牌。
“您好!是这里需要维修吗?”
师傅声音洪亮,动作利索。
店长连忙点头。
师傅二话不说,放下工具箱就开始检查。
动作专业,一看就很有经验。
而这时,创科的人还没影。
张总看了看表,已经过去四分钟了。
师傅只用了两分钟就找到了问题。
“小毛病,线路鬆了,马上好!”
他三下五除二搞定,称重机屏幕亮了起来。
排队顾客发出了小小的欢呼。
师傅还顺手把称重台擦了一遍。
“好了,您试试!”
店长测试了一下,完全正常。
“太感谢了!你们这效率真高!”
师傅憨厚地笑了笑。
“应该的,我们公司规定,城区內报修,十分钟內响应。”
“这是我的服务卡,以后有任何问题,隨时打我电话。”
他递上卡片,又向排队顾客微微鞠躬。
“抱歉让大家久等了!”
这才提著工具箱离开。
从进门到解决问题,总共不到七分钟。
而他刚走没多久,大概第十二分钟的时候。
一个穿著便服、慌慌张张的男人才跑进来。
“请问……是哪台机器坏了?”
他气喘吁吁地问,身上没有任何公司標识。
店长愣了一下。
“您是哪位?”
“我、我是创科的维修……刚才接到报修电话……”
男人说话有点磕巴。
店长看了看已经恢復正常的称重机。
“哦,已经修好了。”
“啊?修好了?谁修的?”
“另一家公司的师傅,已经走了。”
创科的维修员一脸懵,挠了挠头。
“那……那我白跑一趟?”
他嘟囔著,转身走了,连句抱歉都没说。
全程,张总都在不远处静静看著。
他没说话,但嘴角微微上扬了一下。
赵杰强忍著才没笑出声。
刘玥彤轻轻碰了他一下,示意他收敛点。
张总转身往电梯走。
“回办公室谈吧。”
回到办公室,张总坐下后的第一句话是:
“茶凉了,换一壶新的。”
秘书赶紧进来换茶。
张总不急不慢地等著新茶泡好。
赵杰觉得这简直是种煎熬。
终於,张总端起新倒的茶,吹了吹。
“刚才那场测试,你们贏了。”
赵杰差点欢呼出来。
“不过……”
张总这两个字,又把赵杰的心吊了起来。
“城东商圈,我一共有五家店。”
“如果全部换上你们的设备,服务费……”
他顿了顿。
“能不能再降一点?”
刘玥彤早有准备。
“张总,如果您五家店一次性签约,我们可以申请一个打包价。”
“比单店签约,总体优惠百分之八。”
“这已经是最大诚意了。”
张总盘著手里的串,想了想。
“百分之十。”
“我五家店全签,三年合同,但你要给我降百分之十。”
刘玥彤面露难色。
“这……我需要请示一下我们主管。”
“现在请示。”张总笑得像只老狐狸。
刘玥彤只好给江言打电话,按了免提。
“主管,张总这边,五家店三年打包,要求服务费再降百分之十。”
电话那头,江言沉默了三秒。
然后传来了笑声。
“张总,您这砍价功夫,真是名不虚传。”
“百分之十实在太多,我们成本都包不住。”
“这样,各退一步,百分之九,我再额外送您三个月的设备保养。”
张总对著手机说:
“江言啊,我可是放弃了创科更低的报价,选择了你们。”
“总得让我心里更踏实点吧?”
江言在电话里回道:
“张总,您心里其实早就踏实了。”
“不然也不会跟我们耗这么久,对吧?”
“百分之九,加三个月保养,这是我最大的权限了。”
“您要是同意,我现在就让人把合同模板发过来。”
张总笑了。
“你小子,谈判也是一把好手。”
“行,就按你说的。”
“合同发来吧,我今天就签。”
赵杰激动得差点蹦起来。
刘玥彤也鬆了一口气,推眼镜的手都有点抖。
电话里,江言的声音也很高兴。
“谢谢张总信任!”
“我们一定不会让您失望!”
掛掉电话后,张总指了指赵杰。
“小赵啊,去跟我秘书对接一下具体细节。”
“小刘留一下,关於技术参数,我还有几个问题。”
赵杰欢天喜地地出去了。
办公室里只剩下刘玥彤和张总。
张总喝了口茶,忽然问:
“你们那个江主管,多大年纪?”
刘玥彤愣了一下。
“二十七八吧。”
“嗯,年轻有为。”张总点点头。
“你回去告诉他,这个合作,我不仅是看中了你们的设备。”
“更是看中了你们这个团队。”
“一群年轻人,有衝劲,有准备,配合也默契。”
“这比机器本身,更让我觉得可靠。”
赵杰在旁边紧张得手心冒汗。
张总突然打断,问了个刁钻的技术参数。
刘玥彤推了推眼镜,对答如流。
赵杰在心里默默给她竖了个大拇指。
张总听完,脸上露出了意味深长的笑容。
他慢悠悠地喝了口茶。
“你们这方案,做得確实比创科细致。”
赵杰一听,立马来了精神。
“那张总,咱们的合作……”
张总抬手打断了他。
“不过,创科的价格,可比你们低了百分之十五啊。”
刘玥彤不慌不忙,翻开对比表的最后一页。
“张总,您看这里,我们算了一笔长期帐。”
“算上故障率导致的客流量损失,算上维修耽误的时间成本。”
“创科所谓的低价,到最后可能让您赔得更多。”
她指著表格上一行加粗的红字。
“就像买袜子,十块钱五双的,可能穿两次就破洞。”
“二十块钱两双的,能穿一年,哪个划算?”
张总被这个袜子比喻逗笑了。
“小刘啊,你这例子举得,还挺接地气。”
他往后靠在老板椅上,陷入了沉思。
办公室安静得能听到墙上钟錶的滴答声。
赵杰觉得这几秒钟像过了几个世纪。
突然,张总的手机响了。
他看了眼来电显示,眉头皱了一下。
“喂,王经理啊。”
电话那头的声音很大,连赵杰都隱约能听到。
似乎是创科的人打来的。
张总听著,脸上的表情没什么变化。
“嗯,嗯,好,我知道了。”
他只说了这么几句,就掛了电话。
赵杰和刘玥彤对视一眼,心里有点打鼓。
张总放下手机,忽然笑了。
“创科的王经理,说要今晚请我吃饭,再聊聊合作细节。”
赵杰心里咯噔一下。
刘玥彤却依然镇定。
“那张总您的意思是?”
张总站起身,走到窗边,看著楼下自家的商超。
“我这个人做生意,最看重两样。”
“一是靠谱,二是长远。”
他转过身,看著两人。
“你们团队今天表现出来的专业和准备,让我觉得挺靠谱。”
“至於长远嘛……”
他走回办公桌,拿起笔。
“我得看看你们是不是真像说的那样,隨叫隨到。”
张总按下座机通话键。
“李店长,你让一楼生鲜区那台旧称重机『坏』一下。”
“对,现在,假装死机,让顾客排会儿队。”
“然后给之前留过电话的,创科和现在这家公司的售后,都报修。”
他掛掉电话,冲赵杰和刘玥彤眨了眨眼。
“实战测试,没问题吧?”
赵杰愣了两秒,立刻跳起来。
“没问题!绝对没问题!”
他马上掏出手机给小苏打电话。
“小苏!紧急任务!张总商超生鲜区称重机故障!”
“让咱们的售后师傅用最快速度过去!要快过创科!”
电话那头的小苏一听就明白了。
“明白!咱们师傅就在附近商户调试呢,五分钟內到!”
赵杰开了免提,让张总也能听到。
张总点了点头,表情看不出喜怒。
“走,咱们也下去看看。”
三人来到一楼生鲜区。
果然,一台称重机黑著屏,几个顾客拿著菜在排队。
店长正在耐心解释,说马上就好。
赵杰不停地看著手錶。
刘玥彤则悄悄观察著张总的表情。
三分半钟后,一个穿著整齐工服、拎著工具箱的师傅小跑著进来了。
他胸口掛著“迅捷科技”的工牌。
“您好!是这里需要维修吗?”
师傅声音洪亮,动作利索。
店长连忙点头。
师傅二话不说,放下工具箱就开始检查。
动作专业,一看就很有经验。
而这时,创科的人还没影。
张总看了看表,已经过去四分钟了。
师傅只用了两分钟就找到了问题。
“小毛病,线路鬆了,马上好!”
他三下五除二搞定,称重机屏幕亮了起来。
排队顾客发出了小小的欢呼。
师傅还顺手把称重台擦了一遍。
“好了,您试试!”
店长测试了一下,完全正常。
“太感谢了!你们这效率真高!”
师傅憨厚地笑了笑。
“应该的,我们公司规定,城区內报修,十分钟內响应。”
“这是我的服务卡,以后有任何问题,隨时打我电话。”
他递上卡片,又向排队顾客微微鞠躬。
“抱歉让大家久等了!”
这才提著工具箱离开。
从进门到解决问题,总共不到七分钟。
而他刚走没多久,大概第十二分钟的时候。
一个穿著便服、慌慌张张的男人才跑进来。
“请问……是哪台机器坏了?”
他气喘吁吁地问,身上没有任何公司標识。
店长愣了一下。
“您是哪位?”
“我、我是创科的维修……刚才接到报修电话……”
男人说话有点磕巴。
店长看了看已经恢復正常的称重机。
“哦,已经修好了。”
“啊?修好了?谁修的?”
“另一家公司的师傅,已经走了。”
创科的维修员一脸懵,挠了挠头。
“那……那我白跑一趟?”
他嘟囔著,转身走了,连句抱歉都没说。
全程,张总都在不远处静静看著。
他没说话,但嘴角微微上扬了一下。
赵杰强忍著才没笑出声。
刘玥彤轻轻碰了他一下,示意他收敛点。
张总转身往电梯走。
“回办公室谈吧。”
回到办公室,张总坐下后的第一句话是:
“茶凉了,换一壶新的。”
秘书赶紧进来换茶。
张总不急不慢地等著新茶泡好。
赵杰觉得这简直是种煎熬。
终於,张总端起新倒的茶,吹了吹。
“刚才那场测试,你们贏了。”
赵杰差点欢呼出来。
“不过……”
张总这两个字,又把赵杰的心吊了起来。
“城东商圈,我一共有五家店。”
“如果全部换上你们的设备,服务费……”
他顿了顿。
“能不能再降一点?”
刘玥彤早有准备。
“张总,如果您五家店一次性签约,我们可以申请一个打包价。”
“比单店签约,总体优惠百分之八。”
“这已经是最大诚意了。”
张总盘著手里的串,想了想。
“百分之十。”
“我五家店全签,三年合同,但你要给我降百分之十。”
刘玥彤面露难色。
“这……我需要请示一下我们主管。”
“现在请示。”张总笑得像只老狐狸。
刘玥彤只好给江言打电话,按了免提。
“主管,张总这边,五家店三年打包,要求服务费再降百分之十。”
电话那头,江言沉默了三秒。
然后传来了笑声。
“张总,您这砍价功夫,真是名不虚传。”
“百分之十实在太多,我们成本都包不住。”
“这样,各退一步,百分之九,我再额外送您三个月的设备保养。”
张总对著手机说:
“江言啊,我可是放弃了创科更低的报价,选择了你们。”
“总得让我心里更踏实点吧?”
江言在电话里回道:
“张总,您心里其实早就踏实了。”
“不然也不会跟我们耗这么久,对吧?”
“百分之九,加三个月保养,这是我最大的权限了。”
“您要是同意,我现在就让人把合同模板发过来。”
张总笑了。
“你小子,谈判也是一把好手。”
“行,就按你说的。”
“合同发来吧,我今天就签。”
赵杰激动得差点蹦起来。
刘玥彤也鬆了一口气,推眼镜的手都有点抖。
电话里,江言的声音也很高兴。
“谢谢张总信任!”
“我们一定不会让您失望!”
掛掉电话后,张总指了指赵杰。
“小赵啊,去跟我秘书对接一下具体细节。”
“小刘留一下,关於技术参数,我还有几个问题。”
赵杰欢天喜地地出去了。
办公室里只剩下刘玥彤和张总。
张总喝了口茶,忽然问:
“你们那个江主管,多大年纪?”
刘玥彤愣了一下。
“二十七八吧。”
“嗯,年轻有为。”张总点点头。
“你回去告诉他,这个合作,我不仅是看中了你们的设备。”
“更是看中了你们这个团队。”
“一群年轻人,有衝劲,有准备,配合也默契。”
“这比机器本身,更让我觉得可靠。”
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